[뉴스토마토 신상민 기자] 빗썸에서 수십조 원 규모의 비트코인(BTC)이 잘못 지급되는 초유의 사고가 발생하면서, 가상자산 거래소 시스템 전반에 대한 신뢰가 크게 흔들리고 있습니다. 내부통제 의무 강화 등의 내용을 담은 규제 제도가 뒷받침돼야 한다는 지적이 나옵니다.
9일 업계에 따르면 빗썸은 지난 6일 오후 7시경 진행한 이벤트 리워드 지급 과정에서 직원의 실수로 단위인 '원'을 'BTC'로 잘못 입력했습니다. 당초 빗썸은 '랜덤박스' 이벤트를 통해 이용자 1인당 2000원에서 5만원 상당의 당첨금을 지급할 예정이었지만 이 과정에서 단위 오류가 발생했습니다.
이벤트 참여자는 총 695명이었고, 이 중 랜덤박스를 개봉한 249명에게 지급돼야 할 금액은 총 62만원이었습니다. 그러나 단위 입력 오류로 인해 62만 BTC가 지급되며, 당시 시세 기준 약 63조원이 넘는 자산이 잘못 입금되는 사고가 발생했습니다.
빗썸은 오지급 사실을 인지한 뒤 거래 및 출금을 순차적으로 차단하고 회수 조치에 나섰습니다. 빗썸에 따르면 오지급된 BTC 가운데 99.7%에 해당하는 61만8212개는 사고 당시 즉시 회수됐습니다. 이미 매도된 1788개 BTC에 대해서는 회사 보유 자산을 투입해 고객 예치 자산과 거래소 보유 자산 간 정합성을 맞췄다는 것이 빗썸 측 설명입니다.
빗썸은 사고 이후 전사 위기 관리 체계를 가동하고 투자자 피해구제전담반을 설치하는 한편 사고 시간대 저가 매도 고객에 대해 매도 차액 전액과 10% 추가 보상, 전고객 대상 보상 및 일정 기간 거래수수료 면제 등의 대책을 내놨습니다. 또한 향후 유사 사고에 대비해 1000억원 규모의 고객 보호 펀드를 조성한다는 방침입니다.
하지만 시장 혼란은 아직까지 가라앉지 않고 있습니다. 사고 직후 일부 이용자가 오지급된 BTC를 매도하면서, 6일 저녁 빗썸 거래소 내 비트코인 가격은 한때 8111만원까지 급락했습니다.
특히 이번 사고는 외부 해킹이나 보안 침해가 아닌 내부 인적 오류에서 비롯된다는 점에서, 거래소의 운영 구조와 통제 체계 전반에 대한 문제가 고스란히 드러났다는 지적이 나옵니다. 단일 직원의 입력 실수가 수십조 원 규모의 시장 왜곡으로 이어질 수 있다는 점이 확인되면서, 기술적 보안보다 인적 리스크가 더 큰 불안 요인으로 부각한 겁니다.
사태 이후 금융당국은 즉각 대응에 나섰는데요. 금융위원회와 금융감독원, 금융정보분석원(FIU), 디지털자산거래소 공동협의체는 긴급 대응반을 구성해 빗썸에 대한 현장 점검에 착수했습니다. 금융당국은 점검 과정에서 위법 사항이 발견될 경우 금감원 현장 검사로 전환하고 필요시 영업정지 등 제재도 검토한다는 계획입니다.
이번 사고를 계기로 가상자산 사업자의 무과실 책임 규정, 외부 기관에 의한 가상자산 보유 현황 정기 검증, 내부통제 의무 강화 등에 대한 점검 목소리도 높아졌습니다. 단일 거래소 사고가 업계 전반의 규제 강화로 이어질 가능성도 한층 높아졌습니다.
강성후 한국디지털자산사업자연합회는 "가상자산의 경우 이용자 보호, 신뢰를 높일 수 있는 제도가 뒷받침돼야 한다"며 "제도 공백이 이어질수록, 업계가 문제에 대처하기 어렵고 고객의 신뢰도는 떨어질 수밖에 없기 때문"이라고 말했습니다.
서울 강남구 빗썸라운지 삼성점 모습. (사진=뉴시스)
신상민 기자 lmez0810@etomato.com
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