[뉴스토마토 윤성수기자]
현대차(005380)가 쏘나타 하이브리드 고객을 위한 신개념 품질 보장 서비스를 마련했다.
현대자동차는 쏘나타 하이브리드 구입 고객의 품질 만족도를 높이기 위해 '차종 교환 프로그램'과 '신차 교환 프로그램'을 마련했다고 3일 밝혔다.
우선 차종 교환 프로그램은 12월까지 신차를 출고한 고객(법인 및 영업용 제외)이 등록 후 30일 또는 주행거리 500km~2000km 이내에서 차량 교환을 원하면 다른 차로 바꿔주는 서비스다.
교환 대상은 쏘나타를 포함 i40, 그랜저, 싼타페, 베라크루즈 등이다.
다만 차량 개조, 튜닝 등으로 재판매가 어렵거나 계약자와 등록 명의가 다른 경우는 교환 대상에서 제외된다.
또 현대차는 쏘나타 하이브리드 고객만을 대상으로 신차 교환 프로그램도 실시한다.
이 서비스는 고객이 차량 출고 후 1년 이내 사고(차대차 사고)로 인해 수리비가 차값의 30% 이상 발생하거나 타인 과실이 50% 이상인 경우 새 차로 바꿔주는 서비스다.
이밖에 쏘나타 하이브리드는 모터, 배터리 등 전용 부품의 보증기간이 최대 6년 12만km이며, 보장기간 5년 내 최대 70%까지 중고차 가격을 보장하는 서비스도 제공된다.
현대차 관계자는 "고객이 직접 하이브리드 성능을 체험하고 불만족 시 교환할 수 있는 만큼, 우수한 품질을 확인하고 만족할 수 있는 특별한 계기가 될 것"이라고 말했다.
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