네이버뉴스 장애 20분만에 복구 "내부 오류…디도스 무관"(종합)

일부 키워드 검색 안되는 장애 발생

[뉴스토마토 배덕훈 기자] 네이버뉴스 검색 서비스에서 장애가 발생해 20여 분 만에 복구됐습니다.

 

6일 플랫폼 업계에 따르면 이날 오후 2시30분쯤부터 네이버뉴스 검색탭에서 특정 키워드에 대한 기사가 노출되지 않는 장애가 발생했습니다. 일부 키워드를 검색하면 해당 키워드에 대한 ‘검색 결과가 없습니다’라는 안내 문구가 나타나는 식입니다.

 

네이버는 이날 네이버 검색 고객센터 홈페이지 공지사항을 통해 서비스 장애에 따른 긴급 점검 사실을 알렸는데요. 네이버 관계자는 “14시28분경 내부 시스템 오류로 통합검색에서 뉴스탭 클릭시 일부 검색결과가 미노출되는 현상이 발생했다”라며 “즉시 복구 조치했고 14시50분경 완전 정상화됐다”라고 설명했습니다.

 

서비스 장애의 구체적인 원인에 대해서는 “트래픽 관문에 해당하는 게이트웨이 서버의 설정 오류로 뉴스 검색 트래픽을 받을 수 없어 오류가 발생한 것”이라며 “내부 오류로 인한 장애로 디도스나 트래픽 급증과는 무관하다”라고 밝혔습니다. 그러면서 “지속적인 서비스 고도화에 노력해 재발 방지에 최선을 다할 것”이라고 덧붙였습니다.

 

네이버 검색 서비스 장애 화면 (사진=연합뉴스)

 

  

배덕훈 기자 [e-mail]

 

이 기사는 뉴스토마토 보도준칙 및 윤리강령에 따라 김나볏 테크지식산업부장이 최종 확인·수정했습니다.