직장인 50% "회사 복지 제도 만족스럽지 않아"

"복지 종류 적다" 68.4%…과반은 퇴사·이직까지 고민

[뉴스토마토 신태현 기자] 직장인 절반은 회사 복지 제도에 만족하지 못하는 것으로 조사됐다.

 

구인구직 매칭플랫폼 사람인이 직장인 1007명을 대상으로 ‘재직중인 회사 복지 만족도’에 대해 조사한 결과, 50%가 불만족한다고 답했다. 보통이라는 응답은 32.9%였고, 만족은 17.2%였다.

 

복지 제도의 점수를 매기면 평균 42점인 것으로 집계됐다. 재직 회사 유형별로 살펴보면, 대기업이 60점으로 가장 높았지만 겨우 낙제를 면한 수준이었다. 이어 중견기업 49점, 중소기업 38점이었다.

 

복지 제도에 불만족한다고 답한 응답자는 그 이유로 ‘복지 제도의 종류가 적어서’(68.4%, 복수응답)를 첫 번째로 꼽았다. 다음으로 ‘정작 필요한 제도는 없어서’(39%), ‘실효성 있는 제도가 없어서’(34.2%), ‘눈치가 보여 실제 사용이 어려워서’(27%), ‘대부분 나에게 해당되지 않아서’(17.5%) 등의 의견이 이어졌다.

 

현재 회사에서 운영하는 복지 제도로는 식대 지원(45.2%, 복수응답)이 가장 많았다. 계속해서 각종 경조사 지원(43.1%), 식당 운영’(37.2%), 정기 상여금(22.5%), 장기 근속 포상(21.2%), 휴가비 지원(19.7%), 자녀 학비 지원(17.6%), ‘사택, 기숙사 지원’(16%), 사내 휴게 시설(14%), 야근 택시비 지원(13.8%) 등이 있었다.

 

가장 선호하는 복지 제도는 정기 상여금(24.3%)이 1위를 차지했다. 이어 식대 지원(12.4%), 휴가비 지원(8.1%), 자녀 학비 지원(8%), 식당 운영(7.2%) 등의 순이었다.

 

하지만 실제 직장인들은 사내 복지 제도의 평균 45% 밖에 이용하지 못하는 것으로 나타났다.

 

다 활용하지 못하는 이유로는 ‘나에게 해당되는 제도가 적어서’(37.4%, 복수응답)를 가장 많이 꼽았다. 다음으로 ‘괜찮은 제도가 별로 없어서’(31%), ‘업무를 하다 보면 사용이 불가능해서’(29.5%), ‘직원들이 사용하지 않는 분위기라서’(13.2%), ‘제도의 내용이나 종류를 몰라서’(10%) 등의 의견이 이어졌다.

 

한편 직장인 중 57.6%는 복지 제도에 대한 불만으로 ‘퇴사나 이직’을 고민한 것으로 나타났다. 또 10명 중 6명은 복지 제도가 좋다면 연봉이 다소 낮더라도 이직할 의사가 있다고 답했다.

 

임민욱 사람인 팀장은 “많은 기업이 직원의 연령이나 특성 등을 고려하지 않고 복지 제도를 도입하는 경우가 많아 활용도와 만족도가 떨어지는 경향이 있다”며 “직원이 원하는 복지 제도 수요조사를 기반으로 선택해야 실제 사용률과 만족도가 높아지길 기대할 수 있을 것”이라고 말했다.

 

자료/사람인

 

신태현 기자 [e-mail]

 

이 기사는 뉴스토마토 보도준칙 및 윤리강령에 따라 최병호 공동체부장이 최종 확인·수정했습니다.