[뉴스토마토 강은혜기자]
텔코웨어(078000)가 카드 사용자의 고객 만족도를 조사하기 위한 서버와 그 방법에 대한 특허를 취득했다고 1일 공시했다.
회사측은 "이번 특허는 카드 결제 완료 정보와 고객 만족도 설문 내용을 포함하는 메시지를 전송하고 수집된 카드 사용자의 고객 만족도를 분석해 데이터를 소비자들에 제공하는 기술"이라고 설명했다.
또한 "향후 통신사, 카드사, 포털업체 등에서 서비스 만족도 조사와 대고객 서비스에 활용 가능하다"고 밝혔다.
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