LG유플러스(032640)가 1544, 1644 등 ‘U+Biz 전국대표번호’로 전화를 걸 때 기업의 로고 및 웹 페이지를 이용자의 스마트폰 화면에 팝업해주는 영상 통화연결 서비스 ‘비주얼링(Visual-ring)’을 출시했다고 22일 밝혔다.
비주얼링은 기업의 전국대표번호로 전화를 걸면 음성으로 인사말이 나오는 기존의 '통화연결음'에서 한 단계 업그레이드돼 이미지 등이 함께 뜨는 서비스다.
비주얼링 서비스는 ▲기업 로고 등 이미지 팝업 ▲공지 및 이벤트 안내 ▲통화종료 시 웹 페이지 자동 연결 등의 기능을 제공한다. 이를 통해 기업은 회사 로고나 이미지 팝업을 통해 전화를 거는 이용자들에게 정보 제공 및 안내를 할 수 있으며, 이용자는 스마트폰 화면에 뜨는 기업 로고를 확인함으로써 보이스피싱을 예방하고 기업 신뢰도를 제고할 수 있다.
비주얼링은 ‘U+Biz 전국대표번호’ 서비스의 부가서비스로 신규 또는 기존 고객 모두 신청 가능하다. 이용료는 회선 당 월 3000원(베이직 서비스 기준)이며, 통화종료 후 웹 페이지 팝업 등을 추가 제공하는 프리미엄 서비스는 회선 당 월 5000원에 이용할 수 있다.
현준용 LG유플러스 기반통신사업담당 상무는 “’비주얼링’ 서비스는 유선 지능망 서비스와 모바일 영상 서비스를 결합한 국내 최초의 서비스로, LG유플러스의 대표번호를 이용하는 기업들은 콜센터로 인입되는 고객에게 스마트폰 화면을 통해 다양한 기업 이미지를 홍보할 수 있다” 며 “앞으로도 기업의 고객 만족도 향상 등 마케팅에 도움을 줄 수 있는 다양한 유무선 결합 서비스를 출시해 시장을 선도해 나갈 것”이라고 자신 있게 말했다.
한편 LG유플러스는 비주얼링 출시를 맞아 선착순 300개 기업에 한해 통화연결 시 띄울 수 있는 ‘비주얼링’용 이미지 배너를 무료로 제작해주고, 2개월 무료 이용을 제공한다. ‘비주얼링’은 가입센터(1661-0071)를 통해 간편하게 신청할 수 있다.
(사진=LG유플러스)
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